蔡逃龜=菜子

年菜的專案終於完美落幕了!!
這一年，去了一些大陸的購物台，
讓我深刻感受到「用心」的重要…

雖然大陸的購物台市場很大，也一直在進步
但是他們在執行上總是讓我覺得他們是一種「交差了事」的感覺
(當然不是全部啦…)
從他們的辦公室可以先窺一二~~
走道上及桌上堆滿了成箱成箱的樣品、電燈沒開看起來很昏暗、會議室就算有菸灰缸，但菸蒂還是到處都是、地板黏著黑黑的東西像是很久沒拖過、廁所又髒又臭又沒衛生紙還沒燈……
攝影棚也有很誇張的~~
垃圾桶滿出來、背板亂堆、陳設道具亂放、賣保養品結果地燈超強把人臉打得像鬼、FD在旁邊滑手機、地板亂翹又很髒……
完全不上心啊………
我常在想…為什麼都沒有人跟他們說這些事情需要改進呢??
還是就算主管說了要改進，他們也不了解改進到什麼程度是好的呢???
還是他們沒有看到一個範本呢…

這半年在東森、森森，讓我最先感到驚訝的是看到有一個背板區
每一塊背板都放得好好的，地上還有標籤寫上風格或名稱
然後看到他們有很多專案的陳設都跟過去不同
之後知道原來有一個從美國QVC來的外國主管
這次在年菜專案看到他和許多節目部主管在攝影棚裡巡來巡去的
不僅給意見，還自己動手修正、調整
所有細節都要要求，every details counts !
比起我在大陸看到的態度天差地別，其實很感動，
覺得購物台不是只是在上面把東西擺一擺，嘴巴動一動就要叫你買單，
而是真心重視一樣商品，才會用心把商品呈現到最好，
這給消費者的感受是完全不一樣的!
用心，就會有感情，就像我在做甜點一樣，我亂做出來的和用心做出來的，吃起來一定會不一樣，不要以為吃的人吃不出來
所以也千萬不要以為消費者感受不出來，喬伊說:「不要把消費者當笨蛋」，的確，我愈來愈能感受了!!
在這，我可以感受到「用心」的感覺~

所以，「用心」是我覺得不論在做什麼事都要有的
上次面試一個助理，
我第一個問題就問:「你可以講出我們任何一個品牌嗎?」
他講不出來…
一進門就有6個品牌的logo在牆上，他坐在那寫了15分鐘的個人資料，難道都不會抬頭看一下嗎? 
要來面試之前，都不會上網查一下這家公司在做什麼? 有什麼背景嗎?
對我而言，這就是很不用心…那你憑什麼要人家給你你要的???

當然，我也不是聖人，我也沒有做得多好，
只是，這是我的心得，記下來，時時勉勵自己，這樣而已。

謝謝所有在這條路上幫助我成長的人，我從你們身上學到好多!
能與這些對自己工作和人生負責的人共事，深感榮幸~
再次感謝!!