隨興所至;隨遇而安。吃、喝、玩、樂、學習快樂。
話說上星期六我去考RSA的時候,經過了一家還蠻大的巧克力店
上面放了一個小小的A4紙,用小小的字寫著他們要徵人
於是想說,好,趕快來丟一下履歷
 
星期一,上完課,趕快跑去看一下,
沒想到~~~~~~那張紙已經被拿掉了…
"完了~~他們找到人了嗎???" 心想
不過跟我一起去的同學們一直鼓勵我,"Just give it a try~"
好吧,我就進去問看看,反正來這也厚臉皮好幾次了,沒差這一次
 
可是櫃台裡的小姐每個都很忙…
於是我挑了一個看起來最不忙,而且不站在櫃台的
" Excuse me , I  wanna apply for your position,
but I wonder if it's too late because I saw a sign over there but now it's been taken off....."
反正也不知道自己講的文法對不對,只要她能懂就好了~
於是她說"哦~~可能太晚了哦…我們有很多人來申請了"
然後我不死心,一直說"那我可不可以把履歷放在這,如果你們沒有找到合適的人你可以找我"
之後我也忘了我說什麼,反正就是聊一聊之後,她又問一下另一個女生
然後說
"這樣好了,明天我們會進行面試,你明天下午4:15分來好了,找我或是另一個女生"
我開心的哩~~~ 一直說"好,謝謝你"
然後帶著小鳥般輕盈的腳步跳出去跟同學們比了個ya的手勢
果然試一試是對的,而且,什麼都沒有只有幸運的我   (跟大砲一樣是嗎?呵~~)
剛好挑到的那個不忙的人,其實是manager耶~~而且竟然就直接叫我來面試了~
我真是lucky girl  (as Kathy always says so~)
 
然後今天,我上課上一半就先離開了
巧克力店就在學校旁邊而已
雖然說前一天晚上我和陳強奇就已經大約的練習過面試的問題了
不過我還是覺得我根本沒什麼準備…因為我早該準備好的其實是我的英文…
anyway,跑去之後,他們就叫我上5樓去找昨天的女生Sarah
一進去5樓的辦公室,除了Sara之外,還有一個更高的manager,有兩個人即將面試我
打了招呼後, 就要開始了
我看到Sarah手上有一張紙,寫著一些問題是要問我的
而另一個manager手上也有一張紙,是打分數的
然後她們就開始問問題了~~
 
第一題,我們猜題有猜中哦~~就是"為什麼你想到Heigh's(巧克力店名子)工作? " 
然後我就說第一,我自己就愛巧克力,如果能在這工作會很開心啊
二,如果我跟人家講我在巧克力店工作,大家都會很羨慕啊,因為這工作很棒
三,可以學customer's service和訓練說話的技巧啊什麼的~~~~
 
然後她總共問了20多個問題,滿滿的三頁
我印象比較深的是當她問到"在做顧客服務的時候,有發生過什麼難處理的事,然後你怎麼處理?"
我就把之前在皮衣店有人拿了一堆衣服,結果只丟下大約1/2的錢就把衣服抱走了,
我覺得我被騙,又被搶了的感覺,然後老闆曾說有人搶東西不要追,生命安全比較重要,
所以我沒有追,但是就打電話給老闆,跟他說明事實,然後請他原諒…
她們兩個聽到這事都一副驚訝的表情,然後就說"Oh.....That's too bad...."之類的,感覺很捧場
 
另一個問題是問說"在過去的經驗裡,有沒有對顧客做過什麼比較特別的服務?"
這一題我想了超久……久到她們還用別的方法把問題說了一遍,怕我是因為聽不懂
然後我就說,因為我過去的經驗裡,大部分都是面對鏡頭,比較少面對人,
只有皮衣店時有比較多服務顧客的經驗,所以我現在要想一下之類的…
(然後心裡想說,完了,絕對不能答不出來,不然就好像我很沒customer service的經驗一樣)
於是硬從腦袋裡拿了一段事來講
我就說"有一次一個客人來,我很熱情的服務他,最後他買了一件夾克,可是他對我說
「你是個厲害的sales,因為你讓我買了我不需要的夾克…」
一說完,她們又很捧場的用驚訝的表情一直笑~"yeah~That's very nice!"
 
反正,就問了20多個問題,這當中她們一直很捧場,
當我說我想要加強我的英文的時候,
不知是客氣還是怎樣,
她們還同時說" Your English is already very good" (慢慢地點頭,然後互看)(外國人的表情動作都很誇張) 
我心裡很爽,被英文老師這樣講也就算了,
今天是被面試我的主管這樣講…應該希望會高一點吧????
 
而且我想她願意面試我可能是我丟履歷的時候有說比較多話吧~~??
因為我偷看到我的履歷上面有用鉛筆寫著"English well presented"
雖然我覺得我也是胡亂說一通的,
不過勇敢一點去說真的有差啦~~~
 
經歷了大約30分鐘的面試,
我覺得很開心,因為我覺得我有被公平對待的感覺
感覺他們沒有把我當外國人,而是當做一般正常在這生活的人一樣來面試
而且給我和他們一樣的機會
不論我有沒有得到這份工作,對我而言都是一個非常難得的經驗
 
(當然還是小小的希望可以得到這份工作囉~)
 
 
 

蔡逃龜 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(1) 人氣()


留言列表 (1)

發表留言
  • 妹妹~~
  • 希望你能得到這份工作,因為工作一定要自己喜歡的~~~祝你幸運被錄取喔!!加油~~~
  • 謝謝你哦~~~
    我還要兩個星期才知道有沒有呢~
    有好消息就會讓大家知道的~^_^

    蔡逃龜 於 2010/10/01 10:16 回覆

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